Nulinga
¿Qué es Nulinga?
Nulinga es una plataforma de idiomas que ofrece clases virtuales en vivo. Ofrecemos cursos de inglés, portugués y español con docentes permanentes en cursos grupales reducidos o individuales.Pocos lectores¿Cuál es la misión de Nulinga?
Empoderar a las personas a través del conocimiento.Pocos lectores¿Qué ofrece Nulinga y a quiénes?
Nulinga ofrece clases de idiomas como beneficio corporativo para colaboradores de empresas con las cuales tenemos convenio. Esta es la principal razón por la que nuestros materiales tienen una fuerte perspectiva de negocios: han sido pensados y desarrollados en función de su destinatario final.Pocos lectores¿Qué planes y modalidades Nulinga ofrece a sus estudiantes?
Nulinga ofrece clases bajo dos propuestas de cursada: Plan Grupal: grupos de 2 a 4 estudiantes. Plan Individual: clases particulares. Cada plan tiene 2 modalidades: Modalidad regular: 1 clase semanal de 1 hora. Modalidad intensiva: 2 clases semanales de 1 hora cada.Pocos lectores¿Cuántos y cuáles son los niveles ofrecidos?
Los niveles de nuestros cursos se rigen según el Marco Común Europeo, excepto el curso de español, que cuenta con un nivel extra, por lo que contamos con los siguientes niveles: Los materiales, a su vez, se estructuran y secuencian en: Módulos Unidades Lecciones Cada nivel se organiza en 3 módulos Cada módulo en 3 unidades Cada unidad en 5 lecciones + su evaluación.Pocos lectores
Generalidades
¿Cuáles son las herramientas que necesito para comenzar?
Para poder comenzar a dar clases necesitarás ingresar a tu usuario y contraseña en nulinga.com. Allí, podrás acceder a la información de los cursos asignados. Por otro lado, necesitarás iniciar sesión en Zoom con el mail que nos has enviado para habilitar tu licencia. De esta forma, cuando comiences las clases, Zoom te reconocerá como host y podrás admitir a las personas que forman parte del curso. Una vez que tengas asignado un curso, podrás tener acceso alPocos lectores¿Cuándo empiezo a dar clases?
Es importante que tengas siempre tu disponibilidad horaria actualizada para que podamos enviarte ofertas de cursos que coincidan con tus horarios. Una vez que encontremos un curso que se ajuste a tu disponibilidad, recibirás por mail una oferta que deberás aceptar para que podamos asignarte dicho curso. Una vez aceptada la oferta, en los próximos días el curso estará cargado en la plataforma y podrás ver quiénes son tus estudiantes a cargo y cuál es el material asignado. EsPocos lectores¿Cuáles son los horarios de cursada?
Los cursos se dictan de Lunes a Viernes de 7hs a 22hs (horario de Argentina).Pocos lectores¿Se dictan clases en los días feriados?
Sí. Es necesario confirmar la asistencia o la no asistencia a la clase hasta 72 horas antes del día feriado. En el caso de que se dicte la clase, recibirás un 50% adicional en el valor de hora trabajada. En el caso de que no puedas dar la clase en el feriado, deberás coordinar la recuperación de la misma con sus estudiantes en las clases siguientes.Pocos lectores¿Cómo me puedo contactar con mis estudiantes?
Podrás contactarte con tus estudiantes a través de “El Café”, funcionalidad disponible en cada uno de los cursos que tengas asignados. En este espacio, tanto docentes como estudiantes pueden comunicarse, coordinar días y horarios de recuperación de clases, adjuntar material extra o hacer anuncios. Queda a criterio de cada docente si decide intercambiar email/WhatsApp con sus estudiantes. Nulinga nPocos lectores
Compromiso y Responsabilidades
Presentismo y puntualidad
Serán ofrecidos cursos que coincidan con la disponibilidad horaria que nos informaste. Al aceptar un curso, asumirás el compromiso de cumplir con el mismo en los días y horarios informados. Este es un compromiso asumido tanto con Nulinga como con tus estudiantes. Ante cualquier eventualidad que impida el cumplimiento de la clase del día, debes cancelarla a través de la plataforma con la mayor anticipación posible y -en el caso de ser necesario- comunicarse con Soporte para ayuPocos lectoresVacaciones y licencias
Ofrecemos clases durante todo el año, por lo que podrás tomarse vacaciones cuando lo desees. Ten en cuenta que, en caso de que te tomes vacaciones o licencia extendida, reasignaremos tus cursos a otra persona para no afectar el desarrollo de los mismos y no atrasar el aprendizaje de las personas que estudian. Deberás avisar de tu licencia a través de nuestra plataforma, ingresando a Mi Cuenta Centro de Disponibilidad. Es importante también que le comuniques a tus estudiantes cuáPocos lectoresPrimeras lecciones
Se recomienda tomar las primeras lecciones como una etapa diagnóstica en donde docente y estudiantes se puedan conocer y puedas evaluar si el nivel asignado es el correcto. En caso de ser necesario, y previo acuerdo con la persona que estudia, se podrá pedir un cambio de nivel, siempre priorizando la experiencia de aprendizaje. En caso de necesitar solicitar un cambio de nivel para alguna persona, es necesario comunicarse con Soporte a través del chat o a través de info@nulinga.coPocos lectoresCambios acordados con estudiantes
Es importante que ante cambios coordinados en clase (cambios de nivel, de día u horario de cursada), te comuniques con el área de Soporte solicitando dicho cambio e indicando que la persona que estudia está de acuerdo con ello para que podamos hacer las gestiones correspondientes. Estudiantes de cursos individuales podrán gestionar el cambio de horario -manteniendo su docente- directamente a través de la plataforma. Para ello, deben ingresar a *Mis Cursos Detalle Iniciar SolicPocos lectoresResponsabilidades del curso
Es muy importante para nosotros tu presencia en la primera clase de un curso. Por eso, se les solicita que únicamente acepten ofertas de cursos en las que puedan empezar en la fecha indicada propuesta. En el caso de no poder asistir por alguna situación en particular, es imprescindible avisar por la plataforma “El Café” o cualquiera de los medios de contacto para que la persona que estudia esté informada de la cancelación de la clase. Es fundamental que mantengas actualizados tus cuPocos lectoresFeriados
En la semana anterior de cada feriado se te habilitará la confirmación de asistencia para el día del feriado. Si la aceptas dar la clase en ese día, deberás confirmar tu presencia a través de la funcionalidad “Mi Agenda”. Si optas por no dar clase, deberás confirmar tu ausencia a través de la misma funcionalidad. Las clases canceladas deberán ser recuperadas posteriormente con tus estudiantes. Si no confirmas que darás la clase en el tiempo estipulado, la misma será cancelada. Las clases diPocos lectoresActualización de lecciones
Mantener las lecciones de los cursos actualizadas esfundamental para el desarrollo continuo de los cursos. Es por eso que, desde la plataforma, podrás indicar qué lección corresponde ver en encuentros futuros, ya sea por si los alumnos no se conectaron o si hace falta terminar de ver un contenido en particular y hasta si hace falta hacer algún repaso. La actualización de las lecciones pueden hacerse siguiendo dos indicaciones distintas: 1. Actualización de las lecciones desde el cierre dPocos lectores
Cursos
Sugerencias para tener una mejor experiencia de clase
Asegúrate que el dispositivo utilizado sea una computadora con cámara, buen audio y con batería cargada. Para las personas que estudian es importante que vean tu cara completa, de frente y con buena luz. Asegúrate de estar en un espacio tranquilo libre de distracciones y con buena recepción de internet. Es útil que tengas el material listo para llevar a cabo la clase. Evita tener páginas o pestañas de uso personal abiertas que puedan distraer la atención de tu estudiantes. Es obPocos lectoresCondiciones de cursada
Para garantizar la excelencia de nuestro servicio y una excelente experiencia de las personas que estudian con Nulinga, es muy importante que cumplas con: Presencia y puntualidad acorde al horario de las clases agendadas. Tener tus cursos al día con la lección que corresponda, es decir, que un curso no tiene que estar desfasado en lecciones. Para ello se debe utilizar la funcionalidad “Cierre de Clase” luego de finalizar las clases del día. Reportar a Soporte en el caso de qPocos lectores¿Cómo está organizado el plan de estudio?
Cada nivel se organiza en 3 módulos; cada módulo en 3 unidades y cada unidad en 5 lecciones + una evaluación final.Pocos lectores¿Dónde puedo ver el material de clase?
En la sección “Mis Cursos”, ingresando al curso que tienes asignado, verás la solapa “Materiales”. Allí encontrarás toda la guía que deberá ser trabajada en el módulo. Debes tener en cuenta que el material que ofrecemos en nuestra plataforma es una guía para llevar a cabo la clase, pero eres libre de incorporar lo que creas necesario para que la clase sea lo más rica posible. Entendemos que cada estudiante es de una manera, que tiene intereses diferentes y que el ritmo del aprendiPocos lectores¿Cómo hago el Cierre de clase?
Luego de cada clase, debes ingresar al “Cierre de Clase” para poder registrar las asistencias: Presente: si la persona tomó la clase; Ausente con aviso (con +24 hs de anticipación): Si la persona avisó desde la plataforma con 24 horas de anticipación que no asistiría, la clase se cancela automáticamente, no se abona la hora trabajada al docente y se debe coordinar la recuperación de la clase si la persona que estudia se encuentra en un plan individual o intensivo. Si la misma se encuenPocos lectores¿Cómo son las evaluaciones?
Las evaluaciones se presentan al final de cada unidad. Cada módulo cuenta con tres instancias de evaluación: Al cierre de la primera unidad Al cierre de la segunda unidad Al cierre de la tercera unidad (del módulo) Las primeras dos evaluaciones del módulo son de carácter parcial y la tercera y última evaluación es de carácter integrador. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8a586fPocos lectores¿Cómo hago el Cierre de curso?
Es importante realizar el cierre de curso, ya que de esta forma podremos cargar el nuevo módulo y darle continuidad al curso. Al completarse con éxito todas las lecciones de un curso, se habilitará la acción Ir al Cierre del Curso, cuya notificación recibirás también por mail y en el transcurso del mismo día o al día siguiente estaremos generando el siguiente modulo. El cierre de curso se encontrará habilitado una vez que se hayan completado todos los cierres de clases del curso.Pocos lectores¿Qué es la sección Solicitudes?
Podrás ver la sección “Solicitudes” únicamente en los cursos de modalidad individual o intensivo. Aquí figuran los pedidos de recuperación de clases, así como también las solicitudes de cambio de día u horario por parte de las personas que estudian. Dicha solicitud debe ser aceptada o rechazada dentro de las 24 hs posteriores a generada la misma. En el caso de no haber respuesta, la misma expirará y se deberá coordinar recuperación o cambio en la siguiente clase. Cada vez que tengasPocos lectores¿Qué es “El Café”?
Es un medio de comunicación asincrónico dentro de la plataforma, donde docentes y estudiantes pueden intercambiar mensajes, recursos, datos, hacer anuncios, compartir material extra. Cada curso cuenta con su propio café. Al generar un tópico de conversación se envía un email automático a todos las personas activas del curso. Luego, para recibir las respuestas es necesario que actives la opción de “Oyente” en cada conversación. Para ello basta ingresar en la conversación y al finaPocos lectores¿Qué hago si no puedo dar una clase?
Debes cancelar la misma a través de la plataforma ingresando a “Mis cursos” e indicando que no puedes asistir. En cursos individuales o intensivos, podrás indicar días y horarios de recuperación. En cursos grupales, dicha recuperación deberá ser coordinada con las personas que estudian en la clase siguiente.Pocos lectores¿Qué debo hacer para recuperar clases?
Es importante saber que cuando te ausentas a alguna clase, la misma debe ser recuperada en otro día y horario, distinto al habitual del curso, para no retrasar la finalización del mismo. Se debe coordinar con tus estudiantes el día y horario de la recuperación y, dependiendo el plan que tengan, la misma se cargará de forma automática o de forma manual por el equipo de Soporte. Recuerda que puedes utilizar la funcionalidad “El Café” para coordinar un horario con tus estudiantes en casPocos lectores¿Qué ocurre cuando una persona que estudia pausa su suscripción?
La persona que estudia tiene la opción de pausar su suscripción hasta 3 semanas. Se cargarán automáticamente las asistencias una vez iniciado el período de la pausa. Llegado el caso, en los cursos individuales o intensivos, se reprograma la lección y se abona al docente el 25% del valor de hora trabajada en el tiempo pausado. En los cursos grupales, si hay otras personas cursando, se abona la hora total, ya que el curso continúa de forma habitual.Pocos lectores
Facturación
¿Necesito tener monotributo?
Es requisito excluyente ser monotributista para ser docente en Nulinga. Puedes comenzar a trabajar mientras el monotributo esté en trámite, pero existe un límite de tolerancia de entre 1 y 2 meses desde que comenzaste a dar clases para tenerlo terminado.Pocos lectores¿Cómo se realiza el pago de las horas trabajadas?
Se abona por hora trabajada. Por eso, es muy importante la carga de las asistencias en tiempo y forma. Las facturas recibidas entre el 1er y el 4to día hábil del mes se pagarán el 5to (o primer día hábil posterior). Las recibidas entre el 5to y el 9no, se pagarán el 10mo (o primer día hábil posterior); y las facturas recibidas a partir del 10 se pagarán entre el 25 y 30 del mes. Abonaremos siempre contra factura y dicha factura tendrá que ser realizada por las horas trabajadas durantePocos lectores¿Cómo registro una factura para el pago?
En la plataforma de Nulinga, debes ingresar a la sección Centro Administrativo. Allí, tendrás acceso a toda la información relacionada con las horas trabajadas del mes que pasó. Podrás ver el período en curso, las horas trabajadas de dicho período y el monto a percibir. Puedes ver el detalle del período para ver qué horas están incluidas en dicha liquidación. En “Mis Liquidaciones” se podrán ver las liquidaciones anteriores ya procesadPocos lectores¿Qué hago si el valor a percibir es distinto a mis registros personales?
En la liquidación del período en proceso puedes realizar una solicitud de revisión en “Mis Revisiones Solicitadas” a través del botón “Nueva Revisión”. Allí podrás ver el status y resolución de los reclamos realizados. Deberás registrar el motivo de la revisión lo más detallado posible para agilizar este proceso. Una vez que tu reclamo haya sido resuelto, se actualizará el monto a percibir en la liquidación en proceso.Pocos lectores
Soporte
¿Cómo me puedo contactar con Nulinga?
Contamos con soporte a través del chat desde nuestra plataforma ingresando a nulinga.com (lo podrás encontrar en el margen inferior derecho de la pantalla en color rosa) y al email info@nulinga.com. Estamos disponibles de Lunes a Viernes desde las 7:00 hs hasta las 22:00 hs, horario de Argentina.Pocos lectores¿Qué hago si hay un error en la asistencia?
Si esto sucede, te pedimos que te contactes a través del chat de la plataforma o enviando un mail a info@nulinga.com para cambiar dicha asistencia y realizar las modificaciones correspondientes en el caso de que se haya visto afectada la hora trabajada. En todos los casos, es necesario indicar el horario del curso, el nombre de la persona que estudia y la asistencia correcta que debería modificarse. De esta forma, se vuelve más eficiente el proceso de corrección.Pocos lectores¿Qué hago si hay un error en la hora trabajada?
En el caso de que veas alguna inconsistencia con respecto al valor de la hora trabajada, o notas donde el valor de una clase dictada no corresponde con lo que debería ser -y aún no estamos a fin de mes para cerrar tu liquidación y presentar tu factura-, puedes comunicarte con Soporte para que podamos asistirte. Si la liquidación del mes ya fue realizada, deberás pedir el recuento o modificación -según corresponda- de las horas trabajadas a través del Centro Administrativo y aguardaPocos lectores¿Qué hago si acepté una oferta y aún no veo el curso en la plataforma?
Las ofertas de cursos aceptadas serán asignadas en el transcurso de 24 hs hábiles luego de su confirmación. Si tenías un curso activo y ya no lo ves en la plataforma, es posible que el mismo haya sido cancelado o que hayan finalizado todas las lecciones. Por lo tanto, no hay clases futuras asignadas. En este caso, podrás contactarte con el área de Soporte para que podamos darte información al respecto. Si las lecciones finalizaron, es posible que debas realizar el Cierre del Curso yPocos lectores¿Qué hago si el link para la clase en mi Google Calendar/Agenda Zoom está incorrecto?
Ingresa siempre a tu curso a través de la plataforma de Nulinga. Google Calendar se asocia con nuestra plataforma solamente al asignarse el curso. Si el curso sufre alguna modificación, la misma no se ve reflejada en el Calendar y, en muchas ocasiones, los links no son los correctos. Por eso, es importante ingresar a las clases del curso siempre desde la plataforma. Minutos antes de que empiece la clase, la plataforma brinda un aviso para que ingreses a tu clase, direccionándote al lPocos lectores¿Qué hago si la persona que estudia realizó la evaluación, pero no la veo en el sistema para corregir?
Es importante que la persona que estudia, al realizar la evaluación, registre el formulario con el mismo mail con el que inicia sesión en la plataforma de Nulinga. De esta forma, la plataforma reconoce que dicha evaluación corresponde a dicha persona. Si la persona que estudia registra la evaluación con otro mail, no estará correctamente asociado y no podrás verla ni corregirla. Si esto ocurre, te pedimos que te contactes con el área de Soporte a través de info@nulinga.com para que poPocos lectores¿Qué pasa cuando las lecciones ya fueron completadas, pero la evaluación no fue entregada?
Si la persona que estudia desea obtener el certificado de fin de módulo, deberá realizar las dos evaluaciones integradoras para finalizar el curso y así cargar el nuevo módulo. Si la misma no desea obtener el certificado, las evaluaciones integradoras no son obligatorias y, por lo tanto, podrá pasar al siguiente módulo. En este caso, la persona docente no va a poder hacer el cierre del curso, por lo que les pedimos que se contacten con el área de Soporte para que podamos gestiPocos lectores¿Qué debo hacer si no llegamos completar la lección en una única clase?
En estos casos, cuando realices el cierre de clase, deberás marcar la opción “lección incompleta” en la segunda parte del mismo. De este modo, la lección que quedó incompleta será reagendada para la siguiente reunión lo más rápido posible.Pocos lectores¿Qué debo hacer si no logro iniciar la clase? Me indica que tengo que esperar a que el hospedador me acepte.
Siempre serás el hospedador de la reunión de Zoom de todos tus cursos. Si te aparece este cartel, es porque no tienes iniciada tu sesión de Zoom y, consecuentemente, la plataforma no te identifica como hospedador. Es muy importante tener iniciada la sesión de Zoom desde la aplicación de la computadora para que esto no ocurra. En caso de que esto pase, en la parte inferior del cartel hay un link que indica “si eres el host debes hacer el login”. Hace click allí e inicia la sesión para quPocos lectores¿Qué hago si la lección que figura es incorrecta?
En el caso de que la lección que figura en el curso no sea la que deberían ver en clase ese día, solicitamos que utilices la solapa “Materiales” para acceder a la lección correcta. Luego, en el cierre de la clase, debes indicar cual debería ser la lección para la próxima clase, así podemos actualizarla en la plataforma.Pocos lectores