Cursos colgados — sin lecciones futuras
Un curso queda "colgado" cuando el calendario deja de generar lecciones. Esto es crítico porque no se generan horas para tu liquidación y el estudiante pierde el ritmo.
Cuando un curso se queda sin lecciones futuras, el horario se bloquea. Aquí te mostramos cómo destrabar las situaciones más comunes:
Por qué ocurre — causas y soluciones
Causa | Solución recomendada |
|---|---|
Demoras en exámenes | Habla con el estudiante: puede regularizar (avanzar sin certificado) o acordar una fecha limite. También puedes programar clases adicionales si necesita mas practica. |
Grupos desfasados | No detengas el progreso del grupo. Regulariza a quienes no cumplieron con el examen o avisamos para que intervengamos desde Soporte. |
Ausencias mal marcadas | Al cerrar la última clase, asegúrate de indicar que la lección no se completó para que el sistema agende la siguiente automáticamente. |
Fin de suscripción | Si el curso llega a su fin pero el alumno debe seguir, notifica a Soporte para que podamos extender la vigencia del curso. |
Lección mal asignada | Actualiza siempre la lección al cerrar. Si el sistema te da error y no te deja cambiarla, contáctanos de inmediato. |
Falta cierre de módulo | El cierre es obligatorio para avanzar. Vas a recibir recordatorios por mail; por favor, no los ignores para no trabar el curso. |
Actualizado el: 15/04/2026
¡Gracias!