Seguimiento de ausencias — Pulsos
Para cuidar la constancia de los estudiante, usamos un proceso automático llamado Pulsos. Se activa cuando un estudiante falta 3 veces seguidas sin aviso a través de la plataforma.
¿Cómo funcionan los Pulsos?
- 1° Pulso: Tras la tercer ausencia, el sistema le envía un formulario al estudiante para ver si sigue interesado.
- 2° Pulso: A los 3 días del primero, si no hubo respuesta.
- 3° Pulso (Final): A los 10 días del primero. Si no responde, la inscripción se suspende automáticamente.
Situación | Acción recomendada |
|---|---|
1 o 2 ausencias sin aviso | La cursada continua con normalidad. Contacta al estudiante por El Café para saber si desea continuar o necesita ajustes. |
Tercera ausencia sin aviso | El sistema activa el primer Pulso automáticamente. No necesitas intervenir directamente, pero puedes recordarle al estudiante que revise su correo. |
No responde a los Pulsos | Si no hay respuesta tras los tres intentos, el estudiante será suspendido del curso. Informa a Soporte cualquier novedad que conozcas. |
Tu acción como docente:
- 1 o 2 ausencias: Escribirle por El Café para ver qué pasó y motivarlo a volver.
- 3 ausencias: El sistema ya está actuando, pero puedes recordarle que revise su correo (incluyendo Spam).
Actualizado el: 15/04/2026
¡Gracias!